什么是ERP
erp系统是什么？ERP的全称是Enterprise Resources
Planning，即企业资源计划，由国际咨询公司Gartner于1990年提出。是帮助企业全面管理业务运营的软件系统，是针对物资资源管理 (物流) 、人力资源管理 (人流)、财务资源管理 (财流)、信息资源管理
(信息流)集成一体化的企业管理软件。
ERP系统运用信息技术，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。将企业的财务、人力、采购、生产、销售、
库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。
①集成各类信息，实现高效协同
ERP软件能够集成企业的物流、信息流、资金流、管理流、增值流，把局部的、片面的信息集成起来，轻松进行衔接，实现内部协同一致，管理与决策更加科学高效。
②简化及自动化业务流程，降低运营成本
对各个流程进行分析和管理——加强正确流程、修正错误流程、去掉无用流程，企业可以用更少的资源完成更多的任务。
③加快报表速度，及时获得洞察
利用ERP系统的报表功能，可以快速生成、设计、合并各类业务与财务报表，员工和管理层根据报表情况及时取得洞察，采取行动。
④保证数据准确一致，实现以数治企
ERP取代人工，进行数据收集分析、智能预测，能够及时发现并解决问题；同时，通过集中企业的所有数据，消除信息孤岛，最终实现基于数据的科学决策。
⑤实时在线，打造更敏捷的企业
ERP系统内的资料互相联动、实时更新，每个企业人员都可以随时掌握最新信息。
⑥降低风险
让业务更加可视可控，确保合法合规，预测和防范风险。
由于各个ERP厂商的产品风格与侧重点不同，市面上ERP产品的模块结构也差异较大。整体来说，应用最广泛的ERP模块大致如下：
①财务管理
财务模块可以帮助企业了解财务状况，是ERP系统中不可缺少的一个模块。通过接口，财务模块可以与其他模块集成，发挥更大的价值。例如，我们可以把由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块，生成总账、会计报表，无需输入凭证等繁琐过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。
财务模块一般包括总账、应收款管理、应付款管理、出纳管理、资金管理、费用管理、报表、产品成本核算、固定资产、租赁资产、预算管理、经营会计等模块，有一些产品如金蝶云·星空，还包括人人报销、人人资产模块，员工自助参与，既节省了财务人员时间精力，又提升了员工体验。
财务模块涉及到的人员主要有：总账会计、应收/应付会计、出纳、资金专员、费用会计、发票专员、成本会计、资产会计/管理员、预算专员。
②供应链管理（SCM）
供应链管理模块可以追踪物料和货物的全链路，企业通过改善上游供应商、到下游销售商和客户的供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节。
供应链管理模块一般包括采购管理、销售管理、合同管理、库存管理、信用管理、条码管理。
③制造管理
制造管理就是对制造过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和考核等一系列管理活动的总称。是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。制造管理提供从产品研发到物料计划、生产计划、生产加工、委外加工等业务的管理与控制，帮助企业有效掌握各项制造活动信息，提高产品质量与客户满意度。
制造管理模块通常包含产品数据管理、生产计划管理、高级排程、生产管理、生产执行、异常管理、仓储物流、全程质量管理、设备管理、能源管理等。
④人力资源管理（HCM）
人力资源管理是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
人力资源管理模块涵盖了组织管理、人力管理、人才管理三大领域，从组织编制与预算、组织绩效、人才供给、人事服务、人才发展等全方面帮助企业实现HR领域的企业运营韧性。
⑤采购管理
采购管理旨在帮助企业从繁琐、重复、低价值的采购事务中解放出来，通过优化采购作业全流程，让采购人员从事更高附加价值的创造性活动，从而建立降本增效、高效协同采购体系。
采购管理包含供应商管理、寻源管理、合同管理、采购管理、供应商协同及购物商城等应用组成。支持商城采购、订单采购、项目采购、合同工单、导源采购、费用采购等多种采购模式，为企业及其供应商提供一个高效协作的平台，实现阳光采购、降本增效，有效提升企业供应链整体竞争力。
⑥客户关系管理（CRM）
客户关系管理（Customer Relationship
Management，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
⑦销售管理
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面的销售业务信息管理。
